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Concevoir des assistants et des automatisations pour son équipe

Module 1 · Analyser l’activité Partir du travail réel de l’équipe15 min Choisir les tâches à automatiser12 min

Module 2 · Co-concevoir l’assistant Écrire les consignes d’un assistant15 min Donner des connaissances et des sources12 min

Module 3 · Outils et garde-fous Choisir les outils et les compétences12 min Poser les garde-fous12 min

Module 4 · Automatiser dans le temps Programmer une tâche12 min Mettre en place une veille10 min

Module 5 · Mesurer et améliorer Mesurer l’usage et la qualité15 min Le cycle WorkStreams, une amélioration continue15 min

Quiz final et badge

Quiz final · 6 questions

Concevoir des assistants et des automatisations pour son équipe

Répondez à chaque question, puis vérifiez. Avec au moins 5 bonnes réponses, vous obtenez le badge du cours.

1. Quel est le meilleur premier candidat à l’automatisation ? Une tâche rare mais très complexe Une tâche que les collègues aiment faire Une réponse directe à un client mécontent, sans relecture Une tâche fréquente, facile à vérifier et dont l’erreur se rattrape

2. Que doit préciser la consigne d’une tâche programmée ? La période, la longueur de la réponse et la conduite quand il n’y a rien Une expression cron complète Le mot de passe du compte de courrier

3. Comment se comporte une veille bien réglée ? Elle modifie la page surveillée Elle envoie un résumé complet à chaque passage Elle ne se manifeste que lorsqu’un changement utile est détecté

4. Que se passe-t-il pour un outil sensible après « Approuver pour ce projet » ? Il redemande une approbation au début de chaque session Il est approuvé définitivement Il est retiré de l’assistant

5. Quelle étape du cycle WorkStreams consiste à concevoir l’assistant avec ses futurs utilisateurs ? Analyse de l’activité Co-conception participative Artefacts transformateurs Optimisation continue

6. Pourquoi limiter les outils d’un assistant au strict nécessaire ? Pour qu’il réponde plus vite Pour rendre son comportement plus prévisible et limiter les erreurs Parce qu’un assistant ne peut avoir qu’un seul outil

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