Lección 5 de 8 · 12 min

Régler les assistants dans la console

Donner un cadre commun aux assistants depuis la console d’administration.

ObjetivoÀ la fin de cette leçon, vous saurez régler un assistant dans la console, de ses consignes à son modèle par défaut, et limiter son accès aux bons espaces.

La console d’administration rassemble les réglages qui valent pour toute l’organisation. Elle se lit par sections : espaces, utilisateurs, assistants, compétences, outils et restrictions. Les référents conçoivent les assistants avec leurs équipes, l’administrateur leur donne un cadre commun.

Espaces et utilisateurs

Les espaces séparent les contextes de travail, par exemple une direction ou un site. Ils permettent de donner à chaque population les assistants qui la concernent, sans encombrer les autres. La section des utilisateurs relie chaque personne aux espaces où elle travaille.

Ce que l’on règle pour un assistant

  • Le nom et la description, visibles des utilisateurs.
  • Les consignes permanentes, rédigées avec le référent de l’équipe.
  • Le modèle par défaut, Learnya Flash ou Learnya Max.
  • Les compétences et les outils dont il dispose.
  • Les espaces ou les utilisateurs qui y ont accès.
  1. Ouvrez la console d’administration, section « Assistants ».
  2. Créez un assistant ou ouvrez celui que le référent a préparé.
  3. Relisez les consignes avec le référent, en particulier la partie consacrée aux limites.
  4. Choisissez le modèle par défaut selon la tâche.
  5. Limitez l’accès aux espaces concernés et enregistrez.
  6. Demandez au référent de rejouer son jeu de test.

Learnya Flash convient aux assistants de réponse rapide. Learnya Max se justifie pour les assistants d’analyse, qui lisent des dossiers longs ou comparent plusieurs sources. Le bon modèle par défaut évite des délais inutiles aux uns et des réponses trop légères aux autres.

Para probar en LearnyaRelis les consignes jointes de l’assistant Achats et vérifie qu’elles indiquent le public, le résultat attendu, les documents qui font foi, les limites et la conduite en cas de doute. Liste ce qui manque et propose une formulation.