Lezione 5 di 10 · 12 min

Choisir les outils et les compétences

Donner à l’assistant ce dont il a besoin, et rien de plus.

ObiettivoÀ la fin de cette leçon, vous saurez sélectionner pour un assistant les seuls outils et compétences nécessaires à son rôle, et justifier chaque exclusion.

Un assistant agit grâce à des outils : chercher sur le web, lire le Drive, créer un document, consulter l’agenda, rédiger un courriel. Il s’appuie aussi sur plus de quarante compétences qui lui apportent un savoir-faire : analyse, rédaction, code, conformité, fiches de révision, évaluations, transcription audio, génération d’images. La règle est simple : le minimum nécessaire.

Le principe du moindre accès

Chaque outil ouvert est une possibilité d’erreur de plus. Un assistant qui répond aux questions sur les notes de frais n’a pas besoin d’envoyer des courriels ni de réserver des créneaux. Retirer ces outils évite qu’il les utilise par excès de zèle et rend son comportement plus prévisible.

  • Décrivez le résultat attendu, puis les actions strictement nécessaires pour le produire.
  • Associez à chaque action l’outil correspondant.
  • Ajoutez les compétences qui améliorent la qualité du résultat, par exemple la rédaction ou la conformité.
  • Retirez tout le reste, quitte à l’ajouter plus tard si le besoin se confirme.
Da provare in LearnyaVoici les consignes de notre assistant pour les notes de frais. Liste les outils et les compétences dont il a réellement besoin pour les tâches décrites, et ceux qu’il vaut mieux ne pas lui donner, en expliquant pourquoi.
  1. Ouvrez « Compétences » dans la barre latérale pour parcourir celles qui sont disponibles.
  2. Lisez la description des compétences qui correspondent à votre cas.
  3. Notez les outils et compétences retenus à côté des consignes de l’assistant.
  4. Si votre organisation restreint certains outils dans la console, vérifiez avec votre administrateur que ceux retenus sont autorisés.
  5. Testez l’assistant avec le jeu de questions de l’atelier.

Quand une compétence a besoin d’outils pour s’exécuter, Learnya vous les montre avant de commencer. Les outils standard sont couverts par cette approbation, les outils sensibles restent demandés un par un. Vous savez ainsi toujours ce qu’une compétence va pouvoir faire.