Poser les garde-fous
Approbations, limites explicites et relecture humaine pour garder la maîtrise.
ObjetivoÀ la fin de cette leçon, vous saurez placer approbations, limites, dossiers autorisés et relecture humaine autour d’un assistant, puis les éprouver par des questions pièges.
Un garde-fou est une règle qui protège même quand les consignes ont été mal comprises. Learnya en fournit un premier, intégré : toute action qui engage, comme envoyer, acheter, publier ou supprimer, attend une approbation. Votre travail consiste à décider où placer les autres.
Les garde-fous à votre disposition
- Les approbations : décider pour quelle durée elles valent, une fois, pour la session ou pour le projet.
- Les limites dans les consignes : sujets exclus, personnes à ne jamais contacter, ton à proscrire.
- Les dossiers autorisés : pour le courrier, l’agent ne range que dans les dossiers que vous permettez.
- Les restrictions de la console, posées par l’administrateur pour toute l’organisation.
- La relecture humaine : une personne valide le résultat avant qu’il ne quitte l’équipe.
Les outils sensibles ne profitent jamais d’une approbation large. Ils redemandent au début de chaque session, même si vous avez choisi « Approuver pour ce projet ». C’est voulu : ce qui ne se rattrape pas mérite toujours un regard.
- Ajoutez aux consignes une section « Limites » avec les phrases retenues.
- Testez une question hors périmètre et vérifiez que l’assistant oriente vers la bonne personne.
- Demandez une action qui engage et vérifiez que l’approbation s’affiche.
- Ouvrez l’écran « Activité » pour relire l’historique des approbations.
- Décidez avec l’équipe des approbations qui peuvent valoir pour tout le projet.