Contraintes et format
Vous délimitez le travail de l’agent et décrivez la forme exacte du résultat attendu.
ObjetivoÀ la fin de cette leçon, vous saurez fixer les contraintes et le format d’une demande pour obtenir un résultat utilisable sans reprise.
Les contraintes délimitent ce que l’agent peut faire. Le format décrit la forme du résultat. Ensemble, ils transforment un bon texte en un texte utilisable sans reprise.
Les contraintes utiles
- Longueur : une page, 300 mots, 10 diapositives.
- Sources : uniquement des sources officielles, ou uniquement les documents du projet.
- Ton et registre : vouvoiement, sobre, sans jargon.
- Langue : en français, avec une version allemande pour les collègues alémaniques.
- Limites d’action : ne rien envoyer, ne rien supprimer, ne rien publier.
Une contrainte négative est souvent plus utile qu’une contrainte positive. « Pas de chiffre sans source » ou « n’invente aucune citation » ferment des portes que l’agent aurait pu ouvrir par excès de zèle. Elles coûtent une ligne et évitent une relecture laborieuse.
Le format
Indiquez d’abord l’objet que vous attendez. Learnya peut répondre dans le fil, mais aussi produire un document avec révisions, un tableau compatible Excel, une présentation Deck, une leçon Flow, un jeu de révision ou un croquis. Précisez ensuite la structure : titres, tableau à trois colonnes, liste numérotée, un paragraphe par option.
Compare ces trois offres de formation.
Compare les trois offres jointes dans un tableau : une ligne par offre, avec en colonnes le prix, la durée, le format, le public visé et les points faibles. Sous le tableau, une recommandation de trois phrases au maximum. Uniquement d’après les documents joints, et signale toute information manquante.
Le format et la contrainte de source rendent le résultat comparable, vérifiable et prêt à transmettre.
Le dernier exemple montre une contrainte précieuse : demander à l’agent de laisser un vide plutôt que de le combler. Une case vide se voit. Une échéance inventée passe inaperçue.