Lezione 7 di 9 · 9 min

Calcolo e documenti lunghi

Sapete perché un modello sbaglia nei calcoli e perde dettagli in un documento lungo, e come evitarlo.

ObiettivoAlla fine di questa lezione saprete far impostare un calcolo in un foglio di calcolo e interrogare un documento lungo per sezioni, con citazioni e pagine.

Altri due limiti sorprendono spesso: il calcolo e i documenti molto lunghi. Hanno la stessa origine. Il modello tratta il testo per token e non esegue per natura né operazioni esatte né letture esaustive.

Il calcolo

Un modello può scrivere un ragionamento corretto e sbagliare la somma finale. Prevede un risultato invece di calcolarlo. Gli errori riguardano soprattutto i numeri grandi, le percentuali a catena, le conversioni e i totali di lunghi elenchi.

Meno efficace

Calcola il costo totale della formazione per i 47 partecipanti con gli sconti.

Più efficace

Imposta il calcolo del costo totale in un foglio di calcolo: una riga per categoria di partecipanti, gli sconti in una colonna separata, il totale come formula. Mostrami la tabella.

Il calcolo passa da uno strumento che calcola davvero, e potete controllare ogni formula.

I documenti lunghi

Un modello dispone di una finestra di contesto: la quantità di testo che può considerare in una volta. Anche quando un documento lungo ci sta, la sua attenzione non è uniforme. Un dettaglio a metà di un rapporto di 200 pagine può sfuggire, e una sintesi può dare troppo peso all’inizio e alla fine.

  • Chiedete una sintesi per capitolo invece di una sintesi globale tutta in una volta.
  • Fate domande precise: «Cosa dice la sezione 4 sui termini?»
  • Esigete la pagina o la sezione di riferimento per ogni punto.
  • Per una ricerca esaustiva, chiedete l’elenco di tutte le occorrenze, poi verificatene alcune.

La biblioteca di conoscenze di Learnya aiuta su questo punto. L’agente va a cercare i passaggi pertinenti nei documenti che vi avete depositato, invece di contare su una lettura globale.

Da provare in LearnyaNel contratto di prestazione allegato, elenca tutte le clausole che menzionano una penale o un termine. Per ciascuna, indica il numero dell’articolo e cita la frase esatta. Prova in Learnya