Accademia · Raccolta

Richieste pronte da copiare.

Ogni richiesta indica l’obiettivo, il contesto e il formato atteso. Copiatela, adattate nomi e date e incollatela in Learnya.

Scrivere Rispondere a un’e-mail delicata

Prepara una risposta all’ultima e-mail di Marc sul ritardo di consegna. Tono calmo e fattuale, riconosci il ritardo, proponi una nuova data e non promettere nient’altro. Tienila come bozza.

La bozza resta nella vostra casella. Nulla parte senza la vostra conferma.

Prova in Learnya
Scrivere Riassumere un documento lungo

Riassumi il rapporto annuale allegato in una pagina per la direzione. Tre decisioni da prendere, le cifre che le giustificano e i rischi. Cita la pagina di ogni cifra.

Chiedere la pagina di origine vi permette di verificare con un clic.

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ScrivereDirezione Annunciare un cambiamento al team

Scrivi un messaggio al team per annunciare il passaggio alla settimana di quattro giorni a partire da gennaio. Spiega il perché, cosa cambia concretamente e a chi rivolgere le domande. Meno di 200 parole.

Indicate un limite di lunghezza, altrimenti il testo si allunga.

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ScrivereMarketing Adattare un messaggio a ogni canale

A partire dall’articolo del blog allegato, prepara un post LinkedIn, una didascalia Instagram e un paragrafo per la newsletter. Stesso messaggio, tono adattato a ogni canale, niente emoji su LinkedIn.

Aggiungete poi la pianificazione, così Learnya pubblica secondo il vostro calendario.

Prova in Learnya
Organizzare Organizzare la propria settimana

Guarda la mia agenda e le mie attività della settimana. Proponi tre fasce di due ore per avanzare sul budget, senza toccare le riunioni con i clienti.

Learnya propone, voi approvate prima di ogni aggiunta all’agenda.

Prova in Learnya
Organizzare Preparare una riunione

Prepara la riunione di giovedì con il team prodotto. Raccogli le decisioni dell’ultima riunione e i punti rimasti aperti e proponi un ordine del giorno di 45 minuti.

Se la riunione precedente è stata trascritta, Learnya si basa sul suo verbale.

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OrganizzarePrivati Pianificare un viaggio

Organizza un fine settimana a Lucerna per due adulti e un bambino di otto anni, dal 14 al 16 novembre. Treno da Losanna, un albergo vicino alla stazione, due attività al giorno adatte al bambino.

Learnya prepara il piano e i link. Le prenotazioni restano a voi.

Prova in Learnya
OrganizzareRisorse umane Pianificare i colloqui annuali

Pianifica i colloqui annuali del mio team di otto persone nelle ultime due settimane di novembre. Un’ora ciascuno, mai due nello stesso giorno, e mandami l’elenco prima di invitare.

L’ultima frase vi lascia il controllo sugli inviti.

Prova in Learnya
AnalizzareFinanza Leggere una tabella di cifre

Nel file delle vendite allegato, quali sono i tre prodotti il cui margine cala da tre mesi? Mostra il calcolo e fai un grafico semplice.

Chiedere il calcolo vi evita di credere a una cifra senza verificarla.

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AnalizzareVendite Confrontare tre offerte

Confronta i tre preventivi allegati per il rinnovo dei computer. Tabella con prezzo, garanzia, tempi di consegna e condizioni di pagamento, poi la tua raccomandazione in tre righe.

Prima la tabella, poi la raccomandazione. Giudicate sulla base dei documenti.

Prova in Learnya
AnalizzareAssistenza Trovare le cause dei reclami

Classifica i reclami del trimestre per causa. Per le tre cause principali, indica il numero di casi, due esempi e un’azione possibile.

Due esempi per causa bastano per verificare che la classificazione regga.

Prova in Learnya
AnalizzareLegale Individuare le clausole sensibili

Individua in questo contratto le clausole di disdetta, di responsabilità e di proprietà intellettuale. Per ciascuna, cita il testo esatto e di’ cosa si discosta dal nostro modello.

Il testo esatto citato permette di verificare senza rileggere tutto il contratto.

Prova in Learnya
Cercare Ritrovare una decisione

Quando abbiamo deciso di cambiare fornitore per la stampa, e chi era presente? Cerca nelle mie e-mail e nei verbali delle riunioni.

Learnya cita i messaggi e i documenti trovati.

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CercareVendite Conoscere un potenziale cliente

Cosa sappiamo dell’azienda Alpina Logistique? I nostri scambi passati, la loro attività, le loro notizie recenti e due domande da porre al primo incontro.

Nella risposta, ciò che viene dal web è separato da ciò che viene dai vostri scambi.

Prova in Learnya
Cercare Verificare un’informazione

Verifica questa cifra prima che la citi: il 40 % delle PMI svizzere userebbe l’IA. Trova la fonte originale e la sua data e dimmi se è affidabile.

Chiedete la fonte originale, non un articolo che la riprende.

Prova in Learnya
Imparare Capire un argomento nuovo

Spiegami l’IVA sulle prestazioni di servizi all’estero come a un principiante. Poi fammi tre domande per verificare che ho capito.

Le domande trasformano una lettura in apprendimento.

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ImparareIstruzione Creare un quiz a partire da un corso

A partire dal capitolo allegato, crea un quiz di dieci domande a scelta multipla. Una sola risposta giusta, distrattori plausibili e la spiegazione di ogni risposta.

Il quiz può poi entrare in una lezione esportata in SCORM.

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ImpararePrivati Prepararsi a un esame

Crea un mazzo di ripasso con le nozioni del corso di economia allegato. Una scheda per definizione, e pianifica i miei ripassi fino all’esame del 12 dicembre.

La ripetizione distanziata torna su ciò che dimenticate più in fretta.

Prova in Learnya
ImparareRisorse umane Formare a un nuovo strumento

Prepara una lezione di venti minuti per formare il team al nuovo strumento per le note spese. I cinque gesti da conoscere, una dimostrazione passo per passo e un quiz di cinque domande.

Aggiungete uno screenshot dello strumento, così la lezione mostra le schermate reali.

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Automatizzare Ricevere un riassunto ogni mattina

Ogni giorno feriale alle 8, mandami un riassunto della mia giornata. Appuntamenti, e-mail che aspettano una risposta da più di due giorni e attività in ritardo.

Un’attività pianificata si mette in pausa o si modifica in qualsiasi momento.

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AutomatizzareMarketing Pubblicare una campagna secondo un ritmo

Per la fiera del 20 marzo, prepara una campagna su LinkedIn, Instagram e la newsletter. Un annuncio 30 giorni prima, un promemoria 7 giorni prima, un post il giorno stesso e un ringraziamento il giorno dopo. Convalido io ogni pubblicazione.

Ogni pubblicazione attende la vostra approvazione prima di partire.

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AutomatizzareFinanza Sollecitare le fatture non pagate

Ogni lunedì, elenca le fatture scadute da più di quindici giorni e prepara un sollecito cortese per ciascuna. Rileggo e invio io.

Iniziate con le bozze. Quando il tono vi convince, mantenete l’approvazione in blocco.

Prova in Learnya
AutomatizzareDirezione Seguire i propri indicatori

Ogni venerdì alle 17, fai il punto sul fatturato della settimana, i nuovi clienti e le offerte in corso. Confronta con la settimana precedente e segnala ciò che si discosta di oltre il 10 %.

La soglia del 10 % evita un rapporto che dice tutto e non segnala nulla.

Prova in Learnya
AutomatizzareLegale Seguire una giurisprudenza

Imposta un monitoraggio sulle sentenze del Tribunale federale in materia di diritto di locazione. Riassunto ogni martedì, con il numero della sentenza e cosa cambia per le nostre pratiche.

Un monitoraggio cita le sue fonti, così potete risalire al testo.

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CercareVendite Preparare un appuntamento con un cliente in dieci minuti

Giovedì alle ore 10 ho un appuntamento con il responsabile acquisti di una cooperativa agricola vodese. Leggi il resoconto del nostro ultimo scambio nella cartella Clienti del Drive e cerca le notizie pubbliche sull’azienda degli ultimi sei mesi. Preparami una scheda di una pagina: contesto, bisogni probabili, tre domande da porre e obiezioni da anticipare. Cita le tue fonti.

Prova in LearnyaVedi il caso d’uso
ScrivereVendite Sollecitare le offerte rimaste senza risposta

Nel foglio di calcolo Offerte 2026 del progetto Vendite, elenca le offerte inviate più di quindici giorni fa e ancora senza risposta. Per ciascuna, redigi una bozza di sollecito breve e personalizzata a partire dall’offerta PDF corrispondente, ricordando la sua data di validità. Non inviarle, voglio prima rileggerle.

Prova in LearnyaVedi il caso d’uso
ScrivereAssistenza Trasformare i ticket del mese in FAQ

Ecco l’esportazione CSV dei ticket del supporto di settembre. Raggruppali per argomento e individua le dieci domande più ricorrenti. Per ciascuna, redigi una risposta chiara di massimo cinque righe in un documento intitolato FAQ supporto ottobre. Segnala le risposte per le quali la procedura non è certa.

Prova in LearnyaVedi il caso d’uso
AutomatizzareAssistenza Smistare la casella del supporto ogni mattina

Ogni giorno lavorativo alle ore 8, leggi i nuovi messaggi della casella del supporto e classificali nelle cartelle Fatturazione, Tecnica e Altro. Per le richieste di password dimenticata, prepara una bozza di risposta seguendo il documento Procedure supporto. Alle ore 9, inviami un riepilogo con il numero di messaggi per cartella e quelli che sembrano urgenti.

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OrganizzareMarketing Pianificare un mese di pubblicazioni

A partire dal nostro white paper sulla transizione energetica delle PMI, nella cartella Marketing del Drive, proponi un calendario di otto pubblicazioni per i nostri social network a novembre e due numeri della newsletter. Scrivi ogni testo e proponi un’immagine per ciascuno. Pianifica le pubblicazioni alle date scelte una volta che le avrò convalidate.

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AutomatizzareMarketing Seguire gli annunci del settore

Imposta un monitoraggio delle pagine Notizie e Tariffe dei tre siti di cui ti indico gli indirizzi qui sotto. Ogni lunedì alle ore 8, riassumi cosa è cambiato rispetto alla settimana precedente citando la pagina interessata. Segnala a parte ogni cambiamento di prezzo o di offerta.

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AnalizzareFinanza Analizzare gli scostamenti di budget del trimestre

Ecco il file Budget 2026.xlsx e l’esportazione del consuntivo al 30 settembre. Confronta riga per riga, calcola gli scostamenti in franchi e in percentuale e ordinali per importanza. Prepara un foglio di calcolo con i calcoli e una sintesi di una pagina che spieghi i cinque scostamenti più importanti, per la riunione di direzione del 15 ottobre.

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AnalizzareFinanza Controllare le note spese del mese

Nella cartella Note spese settembre del Drive, leggi i giustificativi PDF e le foto degli scontrini. Riporta ogni spesa in un foglio di calcolo con la data, il fornitore, l’importo IVA inclusa, l’IVA e la categoria. Segnala quelle che superano i limiti del nostro Regolamento spese 2026 e i giustificativi illeggibili.

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ImparareRisorse umane Creare il percorso di accoglienza dei nuovi collaboratori

A partire dalla Guida di accoglienza 2026 e dal Regolamento interno, crea una lezione Flow di venti minuti per i nuovi arrivati, con un quiz di otto domande alla fine. Aggiungi un mazzo di ripasso di trenta carte sulle regole da ricordare. Prepara l’esportazione SCORM 2004 della lezione per la nostra piattaforma di formazione.

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ScrivereRisorse umane Redigere un annuncio e una griglia di colloquio

Redigi un annuncio per un posto di contabile all’80 % a Losanna, a partire dal profilo del posto allegato, in francese e in tedesco. Prepara poi una griglia di colloquio strutturata di dieci domande con i criteri di valutazione per ciascuna. Aggiungi un’e-mail tipo di risposta alle candidature non selezionate, cortese e senza frasi fatte.

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AnalizzareLegale Confrontare un contratto ricevuto con il vostro modello

Confronta il contratto di prestazione ricevuto dal fornitore, nel PDF allegato, con il nostro modello Contratto di prestazione 2026 della cartella Giuridico. Elenca ogni clausola che si discosta dal modello, spiega il rischio in due frasi e proponi una formulazione alternativa. Presenta il tutto in un documento con una tabella, partendo dagli scostamenti più delicati.

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AutomatizzareLegale Seguire le pubblicazioni sulla protezione dei dati

Imposta un monitoraggio delle pubblicazioni dell’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT). Ogni venerdì alle ore 14, riassumi le novità in massimo dieci righe con i link. Indica se una di esse riguarda un trattamento del nostro Registro delle attività di trattamento, nella cartella Giuridico.

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OrganizzareDirezione Preparare il dossier per il consiglio di amministrazione

Prepara il dossier per il consiglio di amministrazione del 28 ottobre a partire dai documenti del progetto Consiglio T3: sintesi finanziaria del trimestre, avanzamento dei tre progetti prioritari e punti decisionali. Fai un deck di massimo dodici diapositive con il tema aziendale. Aggiungi una nota di due pagine per gli amministratori, con le decisioni attese in prima pagina.

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AutomatizzareDirezione Ricevere un punto settimanale sull’attività

Ogni lunedì alle ore 7.30, preparami un punto di una pagina: gli appuntamenti della mia settimana, le e-mail rimaste senza risposta da più di tre giorni, le attività automatizzate in errore e le approvazioni che mi attendono. Invialo nelle mie notifiche e conservalo nel progetto Direzione.

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ImparareIstruzione Costruire una sequenza didattica a partire da una dispensa

Tengo un corso di introduzione alla statistica per studenti del primo anno. A partire dalla mia dispensa Capitolo 3 Probabilità.pdf, crea una lezione Flow in tre sezioni con esempi, un esercizio di abbinamento e un quiz a scelta multipla di dieci domande. Aggiungi un deck di diapositive per la lezione in presenza e una narrazione audio di ogni sezione della lezione.

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ImparareIstruzione Valutare una classe e consolidare ciò che deve restare

Crea una valutazione verificata di quindici domande sul modulo Diritto delle obbligazioni, parte generale, a partire dai miei appunti del corso allegati. Avvia poi una campagna di rinforzo di quattro settimane per il gruppo Bachelor 2 con un mazzo di ripasso sui concetti con i risultati più deboli. Alla fine, mostrami la ritenzione per persona.

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ScrivereSalute Redigere una nota clinica dopo la consultazione

Trascrivi la registrazione della consultazione di stamattina e redigi una nota clinica strutturata: motivo, anamnesi, esame, valutazione e piano. Non inventare alcun valore che non compaia nella registrazione. Alla fine, segnala cosa resta da completare prima di inserire la nota nella cartella clinica.

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OrganizzarePrivati Preparare un trasloco senza dimenticare nulla

Il 30 novembre trasloco da Ginevra a Friburgo. Fammi un piano settimana per settimana fino al giorno del trasloco: disdette, cambi di indirizzo, scatoloni, pratiche presso il Comune. Aggiungi le scadenze importanti alla mia agenda dopo il mio consenso e crea un obiettivo nell’ambito Casa con delle milestone.

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Scrivere le vostre

Che cosa fa una buona richiesta.

Per chi, per che cosa

L’obiettivo

Che cosa volete ottenere e per chi. «Per la direzione» non dà lo stesso testo di «per il team».

Che cosa bisogna sapere

Il contesto

I documenti, i nomi, le date. Ciò che Learnya non può indovinare va detto o allegato.

In quale forma

Il formato

Una pagina, una tabella, tre righe. Un vincolo di forma evita un testo che si allunga.

Fin dove arrivare

Il limite

Ciò che non deve avvenire senza di voi. «Tienilo in bozza», «approvo prima dell’invio».

Il corso Competenza IA