Accademia · Glossario

Le parole dell’IA, spiegate in modo semplice.

28 termini che incontrerete in Learnya e nei corsi, ognuno collegato alla lezione che lo approfondisce.

Agente

Un assistente che non si limita a rispondere. Pianifica, usa strumenti, concatena le fasi e vi chiede il consenso prima di agire.

Approfondire: Da un assistente che risponde a un agente che agisce
Agente contraddittore

Un secondo agente incaricato di rileggere una risposta e di cercarne i punti deboli. Utile prima di una decisione o di una pubblicazione.

Approfondire: Fonti e agente contraddittore
Allucinazione

Una risposta falsa enunciata con sicurezza, per esempio una fonte che non esiste. Chiedere le fonti e verificare le cifre chiave è il rimedio.

Approfondire: Le allucinazioni
Approvazione

Il momento in cui Learnya vi mostra ciò che sta per fare, un invio, un’aggiunta all’agenda, una pubblicazione, e attende il vostro consenso.

Approfondire: Capire le approvazioni
Assistente

Un agente configurato per un uso preciso, con le sue istruzioni, le sue fonti, i suoi strumenti e le sue salvaguardie. Si condivide con un team.

Approfondire: Scrivere le istruzioni di un assistente
Attività pianificata

Una richiesta che Learnya esegue da solo a un orario fisso, come un rapporto ogni lunedì. Si mette in pausa o si modifica in qualsiasi momento.

Approfondire: Pianificare un’attività
Competenza

Un saper fare riutilizzabile che l’agente impiega quando il compito lo richiede, come produrre un deck o analizzare una tabella.

Approfondire: Scegliere gli strumenti e le competenze
Connettore

Il collegamento tra Learnya e un servizio che usate già, una casella e-mail, un’agenda, un CRM. Ogni connettore si attiva con la vostra autorizzazione.

Approfondire: Collegare una casella e-mail e lasciare che Learnya prepari le risposte
Contesto

Tutto ciò che l’agente sa per trattare la vostra richiesta, il vostro messaggio, i documenti allegati, la cronologia e le vostre preferenze. Più è preciso, più lo è la risposta.

Approfondire: Obiettivo e contesto
Drive

Lo spazio in cui vivono i vostri documenti, presentazioni e file in Learnya, ordinati per progetto e condivisibili.

Approfondire: Ordinare e ritrovare i vostri file nel Drive
Finestra di contesto

La quantità di testo che un modello può considerare in una volta. Oltre, bisogna suddividere o riassumere, da qui l’utilità di documenti ben ordinati.

Approfondire: Calcolo e documenti lunghi
Fonte

Un documento, un sito o una cartella che l’agente consulta per rispondere. Una risposta con fonti si verifica, una risposta senza fonti si prende sulla fiducia.

Approfondire: Fornire conoscenze e fonti
Istruzione

Il testo che dice a un assistente il suo ruolo, cosa deve fare, cosa non deve mai fare e il formato atteso.

Approfondire: Scrivere le istruzioni di un assistente
Mazzo di ripasso

Un insieme di schede con domanda e risposta che Learnya vi fa ripassare al momento giusto, grazie alla ripetizione distanziata.

Approfondire: Creare un mazzo di ripasso e usare «Oggi»
Modalità di implementazione

Learnya si usa online, in locale su una postazione o sui server della vostra organizzazione. La scelta dipende dai vostri dati e dai vostri vincoli.

Approfondire: Scegliere una modalità di distribuzione
Modello linguistico

Il motore che genera il testo. Predice il seguito più probabile di un testo in base a ciò che ha appreso, il che spiega i suoi punti di forza e i suoi errori.

Approfondire: Prevedere il seguito di un testo
Monitoraggio

Una ricerca che Learnya ripete a intervalli regolari su un argomento, per segnalarvi solo ciò che è nuovo, con le sue fonti.

Approfondire: Impostare un monitoraggio
OOXML

Il formato aperto dei file Word, Excel e PowerPoint. La Suite Office di Learnya lo apre e lo salva, i vostri file circolano senza conversione.

Approfondire: Creare un deck a partire da un documento
Piano

La sequenza di fasi che Learnya propone prima di agire su una richiesta complessa. Potete seguirlo, correggerlo o fermarlo in qualsiasi momento.

Approfondire: Seguire il piano e gli strumenti
Registro di audit

La cronologia di ciò che è stato fatto nell’organizzazione, da chi e quando. Gli amministratori la consultano e la esportano.

Approfondire: Sfruttare il registro di audit
Ripetizione distanziata

Un metodo che ripropone ogni nozione poco prima che la dimentichiate. I ripassi si diradano man mano che la memoria tiene.

Approfondire: Creare un mazzo di ripasso e usare «Oggi»
Ruolo

Il livello di diritti di un membro nell’organizzazione, amministratore, membro o sola lettura.

Approfondire: Membri, postazioni e ruoli
Salvaguardia

Una regola che delimita ciò che un assistente può fare, come non inviare mai senza approvazione o non citare mai un dato di un cliente.

Approfondire: Porre le salvaguardie
SCORM

Il formato standard dei moduli e-learning. Una lezione creata in Learnya si esporta in SCORM per la vostra piattaforma di formazione.

Approfondire: Costruire una lezione e-learning con quiz ed esportarla in SCORM
Sovranità

Il fatto di mantenere il controllo dei vostri dati, del luogo in cui sono ospitati e delle leggi che vi si applicano. Learnya è progettato e ospitato in Svizzera.

Approfondire: Riservatezza e sovranità
SSO

L’accesso unico (single sign-on). I vostri collaboratori entrano in Learnya con l’account aziendale, e una partenza si gestisce in un solo punto.

Approfondire: SSO, passkey e autenticazione a due fattori
Strumento

Un’azione che l’agente sa eseguire, cercare sul web, leggere un file, creare un evento. Un amministratore sceglie gli strumenti autorizzati.

Approfondire: Competenze, strumenti e restrizioni
Trascrizione

Il passaggio dall’audio al testo. Learnya trascrive riunioni e dettature in sei lingue e ne ricava verbale, riassunto o attività.

Approfondire: Trascrivere una riunione e ottenere il verbale