Competenze, strumenti e restrizioni

Learnya dispone di oltre quaranta competenze: analisi, redazione, codice, conformità, schede di ripasso, valutazioni, nota clinica, trascrizione e resa audio, generazione di immagini. Ognuna si basa su strumenti. La console vi permette di decidere quali sono disponibili nell’organizzazione, e per chi.

Tre livelli di decisione

• Organizzazione: le competenze e gli strumenti consentiti a tutti, o vietati a tutti.
• Assistente: ciò che un determinato assistente può usare, tra ciò che è consentito.
• Azione: l’approvazione chiesta all’utente prima di ogni azione impegnativa.

Questi livelli si sommano. Uno strumento vietato per l’organizzazione non può essere riaperto da nessun assistente. Una restrizione non toglie nulla alle approvazioni: un invio autorizzato resta soggetto al consenso dell’utente al momento di agire.

Restrizioni frequenti

• Disattivare una competenza estranea all’attività, ad esempio la nota clinica al di fuori del settore sanitario.
• Riservare l’invio di e-mail agli assistenti che ne hanno bisogno.
• Limitare il browser pilotato ad alcuni assistenti.
• Riservare la generazione di immagini ai team di comunicazione.

1. Aprite la console, sezione «Competenze».
2. Disattivate le competenze inutilizzate nella vostra organizzazione.
3. Passate alla sezione «Strumenti» e individuate quelli che inviano, pubblicano o eliminano.
4. In «Restrizioni», limitate questi strumenti agli assistenti che ne hanno bisogno.
5. Avvisate i referenti e chiedete loro di testare i loro assistenti dopo la modifica.

Dopo una modifica delle restrizioni, la schermata «Attività» degli utenti permette di verificarne l’effetto reale: meno approvazioni inutili, nessuna azione fuori perimetro. Il registro di audit, dal canto suo, conserva la traccia della modifica.