Configurare gli assistenti nella console
Dare un quadro comune agli assistenti dalla console di amministrazione.
ObiettivoAlla fine di questa lezione saprete configurare un assistente nella console, dalle sue istruzioni al suo modello predefinito, e limitarne l’accesso agli spazi giusti.
La console di amministrazione riunisce le impostazioni valide per tutta l’organizzazione. Si legge per sezioni: spazi, utenti, assistenti, competenze, strumenti e restrizioni. I referenti progettano gli assistenti con i loro team, l’amministratore dà loro un quadro comune.
Spazi e utenti
Gli spazi separano i contesti di lavoro, ad esempio una direzione o una sede. Permettono di dare a ogni gruppo di persone gli assistenti che lo riguardano, senza ingombrare gli altri. La sezione degli utenti collega ogni persona agli spazi in cui lavora.
Che cosa si configura per un assistente
- Il nome e la descrizione, visibili agli utenti.
- Le istruzioni permanenti, redatte con il referente del team.
- Il modello predefinito, Learnya Flash o Learnya Max.
- Le competenze e gli strumenti di cui dispone.
- Gli spazi o gli utenti che vi hanno accesso.
- Aprite la console di amministrazione, sezione «Assistenti».
- Create un assistente o aprite quello che il referente ha preparato.
- Rileggete le istruzioni con il referente, in particolare la parte dedicata ai limiti.
- Scegliete il modello predefinito in base al compito.
- Limitate l’accesso agli spazi interessati e salvate.
- Chiedete al referente di rieseguire il suo set di test.
Learnya Flash è adatto agli assistenti di risposta rapida. Learnya Max si giustifica per gli assistenti di analisi, che leggono fascicoli lunghi o confrontano più fonti. Il giusto modello predefinito evita attese inutili agli uni e risposte troppo superficiali agli altri.