Organizzare i gruppi
Strutturare l’organizzazione in gruppi per condividere, formare e misurare.
ObiettivoAlla fine di questa lezione saprete strutturare l’organizzazione in gruppi per condividere, lanciare campagne e misurare la ritenzione sotto pseudonimo.
I gruppi riuniscono membri secondo una logica di lavoro: un servizio, un team di progetto, una coorte di formazione. Evitano di gestire gli accessi persona per persona e danno un quadro alle campagne di apprendimento.
A cosa servono i gruppi
- Condividere un progetto, un’agenda o dei documenti con un intero team in una sola volta.
- Inviare una campagna di rinforzo a una coorte e misurarne la ritenzione.
- Assegnare valutazioni verificate, corrette automaticamente e con marca temporale.
- Leggere l’utilizzo per team anziché persona per persona.
Pseudonimi e protezione delle persone
In un contesto di formazione, i risultati individuali sono sensibili. Un gruppo può funzionare con pseudonimi: i responsabili seguono i progressi e la ritenzione senza vedere i nomi. La revoca di uno pseudonimo resta possibile, ma solo secondo una procedura tracciata. Questa regola protegge le persone e la credibilità delle misurazioni.
- Aprite «Team» e individuate la sezione dei gruppi.
- Create un gruppo con un nome esplicito, ad esempio «Servizio acquisti» o «Coorte accoglienza autunno».
- Aggiungete i membri interessati.
- Per una coorte di formazione, attivate gli pseudonimi prima del lancio della campagna.
- Documentate chi può chiedere la revoca di uno pseudonimo e per quale motivo.
Una campagna inviata a un gruppo si misura sulla ritenzione, non sul semplice fatto di aver aperto il contenuto. Le carte di ripasso ritornano secondo la ripetizione distanziata, e la ritenzione si legge per persona e per l’intera coorte.