Strumenti per agire

Un modello linguistico produce soltanto testo. Per cercare sul web, fare un calcolo esatto, leggere un file o inviare un’e-mail, si appoggia a degli strumenti. Il principio è semplice: il modello scrive una richiesta di chiamata a uno strumento, con i suoi parametri, il sistema esegue lo strumento e colloca il risultato nel contesto, poi il modello prosegue.

Nel 2022 l’approccio ReAct ha mostrato che un modello che alterna ragionamento e azione, scrivendo ciò che intende fare, agendo e poi osservando il risultato, risolve meglio i compiti di ricerca e di decisione rispetto a quando ragiona da solo o agisce da solo. I lavori su Toolformer hanno mostrato nel 2023 che un modello può imparare quando uno strumento gli è utile.

• Un calcolo affidato a uno strumento è esatto, mentre il modello da solo può sbagliare una cifra.
• Una ricerca riporta un’informazione datata e citabile, piuttosto che un ricordo del modello.
• Ogni chiamata a uno strumento è visibile nel piano del compito, quindi verificabile.

Uno strumento che legge non presenta rischi per il mondo esterno. Uno strumento che agisce, cioè invia, pubblica o elimina, può fare danni se viene chiamato male, o deviato da un contenuto trappola. Per questo Learnya chiede la vostra approvazione prima di ogni azione impegnativa, e per questo l’amministratore può riservare questi strumenti ai soli assistenti che ne hanno bisogno.