Leçon 7 sur 11 · 10 min
Créer et partager l’assistant
Réunir consignes, sources et outils dans l’assistant d’un projet ou de la console, le tester, puis l’ouvrir à l’équipe.
Consignes, sources, outils et garde-fous sont prêts. Il reste à les réunir dans un assistant que l’équipe peut ouvrir elle-même. Learnya offre deux chemins. L’assistant d’un projet sert les membres de ce projet. L’assistant de la console sert plusieurs équipes, ou toute l’organisation.
- Ouvrez « Projets » et créez le projet de l’équipe avec « Nouveau projet ». Pour un projet existant, choisissez « Modifier » dans son menu.
- Collez les consignes testées dans le champ « Connaissances du projet ». L’agent les garde en tête dans chaque conversation du projet.
- Déposez les documents de référence dans le Drive du projet.
- Invitez les futurs utilisateurs dans le projet. Ils retrouvent les mêmes documents et le même cadre, sans partage fichier par fichier.
- Cliquez sur « Démarrer une conversation » et rejouez le jeu de test avant d’annoncer l’assistant.
La console d’administration réunit les assistants de l’espace de travail. Son accès dépend de votre rôle, et c’est souvent l’administrateur qui la tient. Si ce n’est pas votre cas, préparez la fiche de l’assistant et réglez-la avec lui, écran par écran.
- Dans la console, ouvrez « Assistants », puis cliquez sur « Créer un assistant ».
- Remplissez « Nom », « Consignes » et « Modèle ». Laissez la « Visibilité » sur « Privé » tant que les tests ne sont pas finis.
- Dans l’onglet « Connaissances », reliez la base qui contient les documents de référence.
- Dans l’onglet « Outils », gardez seulement les outils retenus.
- Dans l’onglet « Tester », rejouez le jeu de test. Chaque essai ouvre une conversation « Essai Studio » qui montre aussi les « Outils appelés ».
- Quand le seuil fixé est atteint, ouvrez l’onglet « Réglages » et passez la « Visibilité » sur « Organisation » ou « Espace », selon le public visé.
Partager un assistant ne se résume pas à le rendre visible. Ouvrez-le d’abord à deux ou trois collègues et recueillez leurs retours. Puis annoncez-le à toute l’équipe avec trois exemples de questions qu’il traite bien et une qu’il ne traite pas. Dites qui le tient à jour et où signaler une erreur.