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Leçon 2 sur 8 · 9 min

Ce qui ne doit pas entrer

Les secrets ne se confient jamais, et le reste se confie au plus juste.

Certaines choses n’ont rien à faire dans une conversation, quelle que soit la sécurité de l’outil. Un mot de passe, une clé d’accès à un service, un code de double authentification ou un code de récupération sont des secrets. Les écrire dans une demande, c’est les copier dans un endroit où ils n’ont pas lieu d’être.

La nLPD comme le RGPD demandent de ne traiter que les données nécessaires à la finalité poursuivie. Appliqué au travail avec un assistant, cela devient une habitude simple : avant de déposer un document, se demander ce dont la tâche a vraiment besoin.

  • Pour corriger le style d’une lettre, le nom du destinataire n’est pas utile.
  • Pour analyser des tendances, des données agrégées suffisent souvent.
  • Pour préparer une réponse type, un cas réel anonymisé fait aussi bien l’affaire.
  • Pour résumer un dossier, joignez les pièces utiles plutôt que tout le dossier.

Learnya peut vous aider à préparer un document avant de le partager plus largement. Il remplace les noms, adresses et numéros par des repères neutres, et vous gardez la correspondance de votre côté. Relisez toujours le résultat : un détail contextuel suffit parfois à reconnaître une personne.

Références

  1. Confédération suisse (2020). Loi fédérale sur la protection des données (LPD), RS 235.1. En vigueur depuis le 1er septembre 2023. www.fedlex.admin.ch/eli/cc/2022/491/fr
  2. Parlement européen et Conseil de l’Union européenne (2016). Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (règlement général sur la protection des données). Journal officiel de l’Union européenne, L 119. data.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj