Lektion 4 von 8 · 9 Min.
Bewusst freigeben
Eine Freigabe schützt nur, wenn man sie liest. Mechanisches Freigeben vermeiden und die Werkzeuge auf das Nötige beschränken.
Bevor Learnya eine E-Mail sendet, ein Dokument veröffentlicht oder eine Datei löscht, bittet es um Ihre Zustimmung. Diese Freigabe ist die letzte Schranke zwischen einem Fehler oder einer Manipulation und deren Folgen. Sie funktioniert nur, wenn man sie wirklich liest.
- Die Aktion: senden, veröffentlichen, löschen, ändern.
- Das Ziel: an wen, wohin, welche Datei.
- Der Inhalt: was tatsächlich hinausgeht, und nicht, was Sie verlangt zu haben glaubten.
- Die Stimmigkeit: Ist das wirklich die Fortsetzung dessen, was Sie verlangt haben?
Überrascht einer der vier Punkte, lehnen Sie ab. Ablehnen macht nichts kaputt: Der Agent hält an, Sie korrigieren die Anfrage und beginnen von vorn. Eine zu Unrecht abgelehnte Freigabe kostet eine Minute, eine zu Unrecht erteilte kann viel mehr kosten.
Wenn ein Assistent für eine einfache Aufgabe zehn Zustimmungen verlangt, klickt man irgendwann, ohne zu lesen. Das ist eine Frage der Einstellung, nicht der Disziplin. Verfügt ein Assistent über Werkzeuge, die er nicht nutzt, entfernen Sie sie in der Konsole. Seine Freigabeanfragen werden dann selten und deshalb gelesen.
- Öffnen Sie den Bildschirm «Aktivität» und gehen Sie die Freigaben der Woche durch.
- Suchen Sie die Aktionen, die ohne echte Entscheidung freigegeben wurden, immer wieder dieselben.
- Bitten Sie den Administrator, den betroffenen Assistenten die unnötigen Werkzeuge zu entziehen.
- Prüfen Sie in der folgenden Woche, ob die verbleibenden Anfragen selten und nützlich sind.