Conceber assistentes e automatizações para a sua equipa
Um método para escolher o que confiar ao Learnya, conceber assistentes fiáveis e melhorá-los com a equipa.
10 lições · 1 questionário · 1 h 35 min · distintivo de conclusão
- Identificar as tarefas da equipa que ganham em ser confiadas a um assistente
- Redigir instruções de assistente claras, testáveis e partilhadas
- Enquadrar um assistente pelos seus conhecimentos, as suas ferramentas e as suas aprovações
- Agendar tarefas e vigilâncias cujo estado se lê numa frase
- Medir a utilização e a qualidade para melhorar os assistentes de forma contínua
- Para quem
- Os referentes que concebem os assistentes e as automatizações da sua equipa.
- Pré-requisitos
- Ter concluído «Primeiros passos com o Learnya» ou utilizar o Learnya no dia a dia há algumas semanas.
- Duração
- 1 h 35 min
- Nível
- Intermédio
O conteúdo do curso.
- 01Analisar a atividade2 lições
- Partir do trabalho real da equipa9 min
Observar a atividade antes de escolher o que automatizar, primeira etapa do ciclo WorkStreams.
- Escolher as tarefas a automatizar9 min
Triar os candidatos segundo a frequência, a verificabilidade, a reversibilidade e a matéria disponível.
- Partir do trabalho real da equipa9 min
- 02Co-conceber o assistente2 lições
- Escrever as instruções de um assistente9 min
Estruturar instruções verificáveis, escritas com os futuros utilizadores.
- Dar conhecimentos e fontes9 min
Escolher os documentos que fazem fé e exigir respostas com fontes.
- Escrever as instruções de um assistente9 min
- 03Ferramentas e salvaguardas2 lições
- Escolher as ferramentas e as competências9 min
Dar ao assistente aquilo de que precisa, e nada mais.
- Definir as salvaguardas9 min
Aprovações, limites explícitos e revisão humana para manter o controlo.
- Escolher as ferramentas e as competências9 min
- 04Automatizar ao longo do tempo2 lições
- Agendar uma tarefa9 min
Criar uma tarefa que se executa sozinha, com uma instrução que se sustenta sem si.
- Criar uma vigilância9 min
Monitorizar uma página, um tema ou uma fonte e só ser avisado se algo mudar.
- Agendar uma tarefa9 min
- 05Medir e melhorar2 lições
- Medir a utilização e a qualidade9 min
Acompanhar quem utiliza o assistente, para quê, e se as suas respostas estão corretas.
- O ciclo WorkStreams, uma melhoria contínua9 min
Encadear análise, co-conceção, artefactos e otimização e, depois, recomeçar.
- Medir a utilização e a qualidade9 min
- ✓Questionário final6 perguntas