Una settimana con i quattro gesti
Seguite una settimana di lavoro reale in cui ogni giorno mette in gioco uno dei quattro gesti.
ObiettivoAlla fine di questa lezione potrete organizzare una settimana di lavoro reale attorno ai quattro gesti, dal monitoraggio pianificato alla misura della ritenzione.
Ecco la settimana di una responsabile della formazione che lavora con Learnya. Ogni giorno mette l’accento su un gesto, ma tutti e quattro restano presenti dall’inizio alla fine.
Lunedì: affidare il monitoraggio
Pianifica un’attività ogni lunedì alle 8: un monitoraggio sull’attualità della formazione professionale in Svizzera. Affida la raccolta e il riassunto. Tiene per sé la scelta di ciò che sarà condiviso con il team.
Martedì: precisare un modulo
Al servizio contabilità arriva un nuovo software. Chiede una lezione Flow di 20 minuti precisando il pubblico, l’obiettivo, la documentazione interna come unica fonte e un formato esatto: tre sezioni, un esercizio di abbinamento, un quiz finale a scelta multipla e un’esportazione SCORM 2004 per la piattaforma di formazione esistente.
Mercoledì: verificare
Rilegge la lezione, apre i passaggi citati della documentazione e corregge due tappe che sono cambiate nell’ultima versione del software. Chiede poi una contraddizione: «Che cosa troverebbe di sbagliato o di ingenuo in questa lezione un contabile esperto?» Un’osservazione sui diritti di accesso la porta ad aggiungere una sezione.
Giovedì: validare
Crea una campagna di rinforzo per la coorte del servizio, con un mazzo di ripasso a ripetizione distanziata. Learnya prepara i messaggi d’invito e chiede la sua approvazione prima dell’invio. Lei verifica l’elenco dei destinatari e il testo, poi approva.
Venerdì: misurare e ricominciare
L’analisi della ritenzione mostra che cosa ricorda la coorte. Individua le domande con i risultati peggiori e affida a Learnya la proposta di carte supplementari, che rileggerà lunedì. Il ciclo ricomincia, un po’ più preciso della settimana precedente.