Schutzmechanismen einrichten
Freigaben, ausdrückliche Grenzen und menschliche Kontrolle, um die Kontrolle zu behalten.
ZielAm Ende dieser Lektion können Sie Freigaben, Grenzen, erlaubte Ordner und menschliche Kontrolle rund um einen Assistenten einrichten und sie dann mit Fangfragen auf die Probe stellen.
Ein Schutzmechanismus ist eine Regel, die auch dann schützt, wenn die Anweisungen falsch verstanden wurden. Learnya liefert einen ersten, eingebauten: Jede verbindliche Aktion wie Senden, Kaufen, Veröffentlichen oder Löschen wartet auf eine Freigabe. Ihre Aufgabe ist es, zu entscheiden, wo Sie die anderen einsetzen.
Die verfügbaren Schutzmechanismen
- Die Freigaben: entscheiden, wie lange sie gelten, einmalig, für die Sitzung oder für das Projekt.
- Die Grenzen in den Anweisungen: ausgeschlossene Themen, Personen, die nie kontaktiert werden dürfen, zu vermeidender Ton.
- Die erlaubten Ordner: Bei E-Mails legt der Agent nur in den Ordnern ab, die Sie zulassen.
- Die Einschränkungen in der Konsole, die der Administrator für die ganze Organisation festlegt.
- Die menschliche Kontrolle: Eine Person bestätigt das Ergebnis, bevor es das Team verlässt.
Sensible Werkzeuge profitieren nie von einer weit gefassten Freigabe. Sie fragen zu Beginn jeder Sitzung erneut nach, auch wenn Sie «Für dieses Projekt genehmigen» gewählt haben. Das ist gewollt: Was sich nicht rückgängig machen lässt, verdient immer einen prüfenden Blick.
- Ergänzen Sie die Anweisungen um einen Abschnitt «Grenzen» mit den ausgewählten Sätzen.
- Testen Sie eine Frage ausserhalb des Aufgabenbereichs und prüfen Sie, dass der Assistent an die richtige Person verweist.
- Verlangen Sie eine verbindliche Aktion und prüfen Sie, dass die Freigabe angezeigt wird.
- Öffnen Sie die Ansicht «Aktivität», um den Verlauf der Freigaben nachzulesen.
- Entscheiden Sie mit dem Team, welche Freigaben für das ganze Projekt gelten dürfen.